Purificadora Aquayet S.A.P.I. de C.V. (en adelante «MONTEPURO»), con domicilio fiscal en San Mateo Nopala N. 104, Col. Santiago Occipaco, Naucalpan, Estado de México, C.P. 53250, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Finalidades Primarias:

• Gestionar, procesar y entregar pedidos de agua purificada y productos relacionados.
• La facturación fiscal de los productos adquiridos.
• Atención al cliente, aclaraciones y seguimiento de pedidos.
• Mantener la base de datos de clientes actualizada para la logística de entregas.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Finalidades Secundarias:

• Envío de información sobre promociones, nuevos productos o servicios (publicidad).
• Realización de encuestas de satisfacción para mejorar nuestra calidad.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede presentar desde este momento un escrito vía correo electrónico a purificadoraaquayet@gmail.com manifestando lo anterior. La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

2. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo.

• Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono (fijo o móvil).

• Datos de ubicación: Dirección de entrega (calle, número, colonia, ciudad y código postal).

• Datos de facturación (en caso de requerir factura): RFC, Razón Social y Régimen Fiscal.

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales/financieros a través de nuestro sitio web, ya que no operamos como comercio electrónico con pasarelas de pago automatizadas en línea.

3. Transferencias de datos

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos ni transferidos a terceros, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, salvo que exista un mandato legal que así lo requiera. Sus datos son resguardados y tratados exclusivamente por el personal de MONTEPURO.

4. Uso de tecnologías de rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y/o web beacons para monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

En específico, este sitio web utiliza Google Analytics para analizar el tráfico y comportamiento de los visitantes. Estas tecnologías pueden deshabilitarse en las configuraciones de su navegador web.

5. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: 📧 purificadoraaquayet@gmail.com

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente: Enviar un correo electrónico con el asunto «Solicitud Derechos ARCO». Adjuntar una copia de su identificación oficial para acreditar su identidad como titular.

1. Describir de manera clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos (ej. fecha del pedido).

Su petición será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles, y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del mismo correo electrónico.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico purificadoraaquayet@gmail.com.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web.

Fecha de última actualización: 04 – Diciembre – 2025